【鸦南所】树优质文明服务 展微笑窗口形象---鸦南管理所组织开展收费现场文明服务培训

编辑日期:2018-08-24 09:35??来源:鸦南管理所??编辑:吕洁
        为进一步加强班组队伍建设,提升班员文明服务水平,树立良好的文明窗口形象,8月23日,鸦南管理所“微笑天使”班组织开展了收费现场文明服务培训活动。

        宜路之星,树标准。由“宜路之星”郑艳玲从标准坐姿、扬手问候、接递规范、点头目送以及文明用语的运用进行标准示范。

        对比示范,找差距。员工进行现场文明服务演练,与“宜路之星”的示范进行对比,查找自身存在的问题,加以改进。

        互帮互助,促提升。由宜路之星郑艳玲对现场文明服务进行一对一帮扶和引导,促进文明服务水平的提升。

        通过开展此次活动,促进了服务水平的提升,树立了良好文明服务窗口形象,展示了管理所“微笑天使”班的风采,为以后班组的建设打下了坚实的基础。
XML 地图 | Sitemap 地图