【白洋所】积极部署标准化站所推进工作

编辑日期:2017-05-02 09:45??来源:白洋管理所??编辑:卢梦姣
       为全力推进白洋管理所标准化创建工作,在企业党委的支撑下,在各级领导的正确领导下,4月份全所人员分工明确,积极备战。完善各项服务功能,加快内业资料整理归档,全面提升收费“窗口”形象,进一步促进规范化、标准化管理水平。
 

       完善内在美,抓落实。一是强化内业资料完善,着力提升标准规范。做到内业资料形式、格式统一,内容准确、完整,归类合理,装订整齐,确保内业资料内容完备,标准规范。二是每个收费亭内安装微笑面部摄像头,有效正面观察员工的微笑服务表情,及时调整,确保微笑服务时自然、真诚、甜美,充满爱心和善意,使每一位司乘感受到亲切、愉快的服务。
 

       打造外在美,塑形象。一是管理所硬件更新,以围绕“品质白洋”的学问理念,群策群力,发扬员工内在潜力,积极建言献策,大显身手将办公楼、食堂、宿舍、庭院等建设焕然一新。二是建立定制服务,以员工的切身利益和标准化站容站貌为目的,设立亲子房、员工之家、心灵驿站、综合服务站等设施设备,打造“硬件、环境、素质”的高品质站所。
 

       强化细节美,显亮点。对管理所各死角盲区一一排查,以“正本清源”为主题,突显管理所“白富美,高富帅”的形象气质,对站所进行美颜、包装展现一个不一样的白洋所。
  

       标准化创建现场会的战鼓已经敲响,白洋管理所将齐心协力,进行最后冲刺,完成本次“大考”。
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