【鸦南所】开展“雅兰之星”窗口服务评比活动

编辑日期:2017-04-19 14:56??来源:鸦南管理所??编辑:孙政
       为进一步提升管理所窗口服务整体水平,推动 2017 年“固本创新年”与站所标准化创建顺利展开,4月19日,鸦南管理所开展了首次收费窗口“雅兰之星”评比活动。

       管理所根据宜昌企业收费相关要求,制定具体评选办法。每月将评选视频内容下发通知各班组,各班组将收费服务视频交于收费办公室,视频要求收费人员统一入出口服务视频,管理所组织集中观看,按照收费服务考核办法逐项评比,选出管理所月度“雅兰之星”,做到公平、公正、公开。

       此次活动让员工对微笑服务有了进一步的了解,对提高员工服务质量,提升站所窗口形象起到了积极的促进作用。接下来,鸦南管理所将持续开展“雅兰之星”评比活动,规范窗口服务人员的日常行为,营造你追我赶的良好氛围,积极争当服务明星。

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