【远安所】立足新常态,建设特色班组,激发内生动力

编辑日期:2017-03-28 16:17??来源:远安管理所??编辑:白迅
        2017年是实施“十三五”规划的攻坚之年,也是皇家赌场68399企业围绕打造全国一流高速公路运营商实施“三步走”发展战略的第二年。远安管理所为准确把握员工队伍建设新常态,不断创新理念思维,建设特色班组,不断激发内生动力。

        班组建设是站所强化基层管理工作、夯实安全基础,提高员工素质的有效途径。今年以来,根据企业相关要求,远安管理所结合自身实际情况,以“状元360”活动为载体,不断创建特色班组,全面激活班组“细胞”,激发内生动力,为推动标准化站所建设释放“巨能量”。

        “微笑365”班组,提高微笑服务意识,让微笑服务贯穿全年365天。强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务体系。通过坚持文明用语、微笑服务,以提高文明优质服务水平,增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施,从言语文明、形象文明、行为文明、环境文明等方面下功夫,努力营造“暖心、舒适、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路通行环境。

        “真情24”班组,做到用真情服务24小时。随着大服务时代的来临,服务俨然成为企业发展的一个关键,如何更好地服务,这需要大家从心出发、用心服务,用真心、动真情将服务司乘内化于心、外化于行、固化于制、动化于为才能不断拉近与司乘的距离,才会让服务充满生机和激情

        “满意100%”班组,实现业务扎实100%、学习能力100%、自我创新100%、安全发展100%,着力提升“班组整体素质、班组管理水平、班组统筹能力、班组创新意识”。通过运用科学理念加强班组管理,加强班组的集体意识,牢固树立“大安全观”意识,确保 “个人无违规、岗位无隐患、班组无事故”,顺利完成各项任务指标。通过开展满意100%的特色班组建设,持续有效地加强班组凝聚力和战斗力,让全体员工充分发挥主观能动性、极大增强工作热情和主人翁意识,让全体员工积极、主动地参与到班组建设中来,为班组建设群策群力。

        “星级5”班组,更好的促进收费工作,带动管理所各项标准化创建工作的全面展开,全面提高员工队伍素质,提高管理水平,提高工作质量,有针对性提出了“星级5”班组的全新理念。“星级5”即层级动态管理5星、企业技能比武5星、精准式培训孵化5星、多样化班组活动5星、绩效考核5星”,通过精细化管理,不断助推员工队伍建设,提升班组管理能力,增强班组细胞活力,为“标准化站所”和“服务示范窗口”建设释放“巨能量”。
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