【白洋所】自查自纠优效能 互评互学促提升

编辑日期:2017-01-06 20:18??来源:白洋管理所??编辑:张玄
        为进一步规范收费工作流程,提高员工优质服务意识,营造文明和谐的收费氛围,1月5日,白洋管理所召开“服务提升”座谈交流活动。
    

        活动通过视频观看及座谈交流的形式开展,首先以班组为单位,调取了员工在岗期间的视频录像,通过录像回放,再现员工在岗期间文明服务、手势服务、微笑服务等操作过程,接着便由各班组结合自身工作实际,点评他人工作亮点,查找服务不足之处,会上大家积极交流,认真探讨如何做好规范操作流程,如何提升服务质量等,并制定了“每天注重细节,每天自我改变”的服务水平提升计划。
    

        最后管理所负责人指出,2017年是暂新的一年,是皇家赌场68399企业实行“三步走”战略部署,提升实行力建设的关键年,大家应积极响应企业号召,强化使命感、责任感、紧迫感,真正实现从“被动应付”到“主动迎检”的主观意识转变,为皇家赌场68399企业实现又快又好的发展贡献自己的一份力量。

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