【远安北所】把好“五大关口”助力年终工作完美收官

编辑日期:2016-12-29 19:40??来源:远安北管理所??编辑:彭思婕
        步入年终,各项工作都进入收尾阶段,远安北管理所通过把好“五大关口”,力争圆满完成今年工作,为来年工作打好基础。

        一是把好“安全关口”,抓好人员安全教育。组织员工对突发事件预案、各类灭火器使用方法、收费站安全管理制度等内容进行再学习、再熟悉,确保人人树立基本的安全意识;要求班长将安全警示纳入班前讲评,时时刻刻提醒员工安全的重要性。

        二是把好“培训关口”,加强员工教育培训。使员工的业务水平和综合素质平再上一个新台阶。通过对收费运营管理各方面的学习,增强服务意识、责任意识和全局意识,做好费收工作、安全工作,切实营造团结、进取、务实的工作氛围,创一流的团队。
   

        三是把好“征费关口”, 随着年关到来,绿通车辆增多,要求各个班组严把收费政策,加强免费车辆查验力度,要求收费现场严格按照流程认真检查所有免费车辆,坚决打击各类假冒绿色通道车辆,防止通行费的流失;稽查员利用后台管理系统进行稽查,确保员工不出现因员工误操作导致通行费流失的现象。
   

        四是把好“服务关口”,深化“微笑天使”活动的开展,严格遵守微笑服务标准、文明服务手势、服务用语等提供优质的服务。在年关将至,返乡过节的车流量将会增加的情况下,用至诚的微笑、温馨的服务温暖司乘回家路,不断深化服务品质,树立宜昌企业品牌形象。
   

        五是把好“资料关口”,完善、细化内业资料,对全年内业资料进行全面检查、细化、查漏补缺,力求详实规范、图文并茂。各类规章制度、收费活动、稽查专项活动等内容按照标准要求进行整理,做到不遗、不疏、不漏,分门别类进行存放,为迎接上级部门年终考核做好准备工作。
XML 地图 | Sitemap 地图